Veel gestelde vragen

1. Waar krijg ik 20% korting op?

   U krijgt 20% korting op de totale rekening, excl. artikelen met een wettelijke vastgestelde prijs zoals sigaretten of kranten ed.

2. Weten andere gasten dat ik de korting krijg?

   Nee, U geeft alleen Uw reserveringscode bij binnenkomst en krijgt na afloop de factuur waarop 20% korting in mindering is gebracht.

3. Weten mijn eigen gast/gasten dat ik de korting krijg?

   Nee, als U bij binnenkomst Uw reserveringscode geeft hoeven Uw gasten niet te weten dat U 20% korting krijgt als U de factuur zelf in ontvangst neemt en betaald.

4. Wat kost de reservering?

   U betaalt éénmalig 3 Euro ongeacht het aantal personen. Het geld betaalt U via de sms die U verstuurd en U krijgt daarvoor 20% korting op de totale rekening. Als U dus met bijv. 4 personen gaat uit eten kost de reservering slechts 75ct p.p.

5. Waarom kan ik niet voor morgen reserveren met korting?

   Omdat de reservering lastminute is krijgt U 20% korting op de totale rekening. De restaurants geven vaak pas op het laatste moment door hoeveel tafels ze vrij hebben omdat ze er zeker van willen zijn dat deze tafels leeg zouden blijven. U kunt als het restaurant ook werkt met de module "reserveringen vooruit" wel boeken voor in de toekomst. Maar dan krijgt u natuurlijk geen korting omdat de reservering niet lastminute is. 

6. Wat gebeurt er als ik geboekt heb en het restaurant zit vol als ik daar aankom?

   Als U een reserveringscode hebt ontvangen van ons en U komt op de tijd dat U geboekt heeft bij het betreffende restaurant en dit restaurant heeft geen plaats. Dan zal de restaurateur voor een passende oplossing zorgen. Is hij daartoe niet in staat zal hij U een cadeaubon van minimaal 25 Euro aanbieden. Dit is vastgelegd in het contract dat door lastminutedining en het betreffende restaurant is ondertekend.

7. Wat is het verschil van het opgeven van een plaats of postcode?

   Bij “plaats” wordt de straal die U opgeeft dat U wilt reizen bepaald vanaf het centrum van deze plaats. Als U een “postcode” opgeeft wordt deze bepaald vanaf de door U opgegeven postcode.
   
   Voorbeeld: U zit in een hotel in Amsterdam-Zuid en wilt naar een restaurant binnen de 5 km maar geeft Amsterdam in i.p.v. een postcode de site gaat dan uit van 0 tot 5 km vanuit het centrum. Wat wil zeggen dat U nu misschien een restaurant te zien krijgt in Amsterdam-Noord. Geeft U nu de postcode van Uw hotel in dan gaat de site zoeken naar een restaurant binnen de 5 km van Uw hotel, wat natuurlijk de bedoeling is.

8. Kan ik ook annuleren?

   Ja, natuurlijk. U krijgt van ons na Uw reservering ook een mail met daarop de naam en het telefoonnummer van het restaurant. U kunt deze natuurlijk ook vinden op onze site. Wij en het restaurant stellen het zeer op prijs dat U tijdig annuleert mocht er iets tussen zijn gekomen. Niets is zo vervelend voor een restaurant als een tafel vrij houden voor personen die niet op komen dagen. Om dit te voorkomen kan er met een telefoonnummer per dag maar één restaurant geboekt worden via onze site.

9. Kan ik zelf ook naar het restaurant bellen om te reserveren?

   Dit kan natuurlijk maar U krijgt dan geen 20% korting op de algehele factuur. Dit is contractueel vastgelegd tussen Lastminutedining en de restaurants.

10. Kan ik ook reserveren met een telefoon die niet van mezelf is?

    Ja, maar de eigenaar van de telefoon moet wel hierbij aanwezig zijn. De reservering wordt namelijk pas definitief als de code die op de desbetreffende telefoon binnen is gekomen ingevoerd is op de website.

Zijn er nog vragen die niet beantwoordt zijn kijk dan op onze site onder “Hoe werkt het” of stuur een mail naar info@lastminutedining.nl.